Votre voix au service de votre PME
Deux modules, une seule plateforme. Call répond intelligemment à vos clients quand ils appellent. Copilot vous aide à piloter votre business à la voix. Connecté à Odoo. Données hébergées en Europe.
Deux modules, une plateforme
Que la conversation vienne de vos clients ou de vous, ReponzIA comprend votre métier et agit dans vos outils.
Call — vos clients appellent,
on répond intelligemment
Un standard téléphonique qui reconnaît vos clients via Odoo, route les appels selon leur nature, et transcrit les messages vocaux en emails lisibles.
- Reconnaissance client automatique via Odoo
- Messages vocaux transcrits et envoyés par email
- Routage par type d'appel (question, devis, urgence)
- Planning d'astreinte configurable
- Données en Europe, conforme RGPD
Copilot — vous parlez,
votre business agit
Un assistant vocal qui comprend votre métier et interagit avec vos outils. En développement actif avec nos partenaires pilotes.
- Consultation Odoo à la voix
- Préparation d'actions avec validation humaine
- Mémoire contextuelle de votre activité
- Données cloisonnées et hébergées en Europe
- Accès anticipé réservé aux PME partenaires
Ce que Call fait pour vous aujourd'hui
Un standard téléphonique intelligent, prêt à l'emploi, intégré à votre ERP.
Accueil vocal personnalisé
Message d'accueil professionnel généré en plusieurs voix naturelles, adapté à vos horaires et à votre activité.
Reconnaissance client Odoo
L'appel entrant est rapproché de votre base Odoo. Nom, contrat actif, historique : tout remonte dans l'admin et dans les emails.
Flow builder visuel
Modifiez le parcours de vos appels sans code : menu, horaires, astreinte, transferts, voicemail. Autonome, sans support.
Voicemail transcrit par email
Chaque message vocal est transcrit et envoyé par email à la bonne personne. Plus besoin d'écouter pour trier.
Planning d'astreinte
Qui est de garde ce week-end ? Le système sait. Les urgences sont transférées au bon numéro, les autres en voicemail.
Tableau de bord
Volume d'appels, types, réponses, coûts, tendances. Visibilité temps réel sur l'activité téléphonique.
Ce que Copilot vous préparera
Pas un chatbot. Un vrai copilote qui connaît votre ERP, vos mails, votre agenda.
Vocal natif
Parlez comme à un collègue. Compréhension du français naturel, gestion des accents, réponse à voix haute. Mains libres en voiture ou sur le terrain.
Connecté à vos outils
Odoo, emails, agenda. Copilot lit et agit dans vos outils existants. Pas de migration, pas de changement d'habitudes.
Validation humaine
Envoyer un email ? Confirmer un devis ? L'IA prépare, vous validez. Aucune action impactante sans votre accord explicite.
Conforme RGPD
Données cloisonnées par entreprise, hébergement en Europe, aucun transfert hors UE. Contrat DPA article 28 fourni.
Mémoire contextuelle
Copilot apprend vos préférences, vos clients réguliers, vos habitudes. Il comprend votre métier au fil du temps.
PWA installable
Installez l'app sur votre téléphone en un clic. Pas de store, pas de téléchargement. Accessible partout.
Comment ça fonctionne
On connecte Odoo
Configuration guidée de l'intégration, reconnaissance de vos clients et contrats. Vos données restent isolées par tenant.
On conçoit votre flow d'appel
Accueil, menu, horaires, planning d'astreinte, transferts. Ajustable à tout moment depuis votre interface.
Vos clients appellent, la plateforme agit
Reconnaissance, routage, transcription, email. Vous recevez des messages lisibles au bon interlocuteur, et vous gardez la main.
Questions fréquentes
Les questions qu'on nous pose le plus souvent.
Faut-il changer d'opérateur téléphonique ?
Non. ReponzIA Call s'installe par-dessus votre infrastructure existante. Le numéro de téléphone de votre accueil peut être conservé et redirigé vers notre plateforme. Vous gardez la main sur vos contrats opérateur.
Combien de temps pour la mise en service ?
Comptez environ deux à trois semaines entre la signature et la mise en production : configuration du flow d'appel, enregistrement des messages vocaux, intégration Odoo, phase de test. Vous êtes accompagné à chaque étape.
Que se passe-t-il si je veux arrêter ?
Pas d'engagement caché. Préavis de 30 jours. Vos données d'appel et vos paramètres sont exportables à tout moment au format standard (portabilité RGPD). La redirection peut être coupée par vous-même.
Et si Odoo est indisponible ?
Call fonctionne en mode dégradé : l'appel est accueilli normalement, le routage par menu et les transferts restent actifs, la reconnaissance client est simplement désactivée pour les quelques minutes d'indisponibilité. Aucun appel n'est perdu.
Où sont hébergées les données ?
Toutes les données sont hébergées dans un centre OVH situé dans l'Union européenne. Nous sommes conformes RGPD, un contrat de sous-traitance (DPA article 28) est fourni à chaque client professionnel. Voir la politique de confidentialité pour le détail.
Quand Copilot sera-t-il disponible ?
Copilot est en développement actif avec nos partenaires pilotes. Nous ne donnons pas de date figée : l'accès anticipé sera ouvert progressivement aux clients Call existants, puis élargi. Pour être informé, rejoignez la liste d'attente depuis la section Modules.
Prêt à tester
ReponzIA ?
Accompagnement personnalisé pour les premières PME partenaires. Démo en 20 minutes, sans engagement.